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Leistung — WordPress Betreuung

Ihre WordPress-Website läuft. Dauerhaft.

Updates, Sicherheit, Backups, kleine Änderungen zwischendurch — jemand kümmert sich darum, und Sie müssen nicht selbst nachschauen, ob alles noch funktioniert.
Bei einem Problem oder Hackerangriff bekommen Sie schnell eine Antwort, statt tagelang zu warten.
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Lotta, Anneke & Nils antworten persönlich — kein Callcenter.

  • Monatlich kündbar
  • Antwort meist innerhalb von Stunden
  • Ihre Zugänge, Ihre Daten

Passt das zu Ihnen?

Kommt Ihnen einer dieser Sätze bekannt vor?

Fast jede Anfrage rund um WordPress startet mit einem dieser Punkte. Erkennen Sie sich wieder?

„Ich habe Angst vor dem nächsten Update.“

Ein Plugin-Update, und plötzlich ist die Seite weiß. Sie trauen sich kaum noch, auf „Aktualisieren“ zu klicken.

„Meine Seite wurde gehackt.“

Fremde Inhalte, Warnmeldungen im Browser oder eine gesperrte Website — und niemand, der sich sofort darum kümmert.

Soforthilfe

„Ich habe keine Zeit dafür.“

Updates, Backups, kleine Textänderungen — alles bleibt liegen, weil das Tagesgeschäft vorgeht.

„Mein Shop lädt zu langsam.“

Kunden brechen den Kauf ab, bevor die Seite fertig geladen hat. Woran es liegt, wissen Sie nicht.

„Die letzte Agentur hat sich nie gemeldet.“

Der Wartungsvertrag lief, aber niemand hat je nachgefragt, ob überhaupt noch etwas passt.

Sie wissen nicht, wo das Problem liegt? Dann schauen wir uns Ihre Website zuerst an.

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Profilbild von Lotta Hoch

Ansprechpartner Lotta Hoch

Kein Callcenter. Eine Nummer.

Eine Nummer, kein Ticketsystem, keine Weiterleitung.

Im Projekt dabei: Antwort meist innerhalb weniger Stunden — von den Personen, die auch an Ihrer Website arbeiten.
Im Projekt dabei: Antwort meist innerhalb weniger Stunden — von den Personen, die auch an Ihrer Website arbeiten.

Leistungsumfang

Woran wir arbeiten, wenn wir Ihre WordPress-Seite betreuen

Updates & Pflege

WordPress-Kern, Theme und Plugins auf dem aktuellen Stand — geprüft, bevor etwas live geht.

Sicherheit

Firewall, Login-Schutz und regelmäßige Prüfung auf Schadcode. Bei einem Hack: schnelle Bereinigung.

Backups

Tägliche Sicherung Ihrer Website, extern gespeichert. Im Ernstfall spielen wir eine Version zurück.

Performance

Ladezeit, Bilder, Caching — was Besucher und Google gleichermaßen merken.

Mehr zu Usability

WooCommerce

Produkte, Zahlungsarten, Versand und Checkout — betreut und weiterentwickelt, ohne dass der Shop stillsteht.

Mehr zu WooCommerce

Kleine Änderungen & Support

Ein Text, ein Bild, ein Fehler — Sie schreiben, wir setzen um. Kein Ticketsystem dazwischen.

Nicht alles auf einmal: Wir starten dort, wo es bei Ihnen am dringendsten ist.

So läuft die Zusammenarbeit

Wie wir vorgehen

Vom ersten Check bis zur laufenden Betreuung

Kein Standardpaket. Wir schauen erst, was da ist, und übernehmen dann in Ihrem Takt.

  1. Bestandsaufnahme

    WordPress-Version, Plugins, Sicherheit, Ladezeit. Danach wissen Sie, wo Ihre Website steht.

  2. Absicherung

    Backup einrichten, Sicherheitslücken schließen, veraltete Plugins ersetzen oder entfernen.

  3. Laufende Betreuung

    Updates, Backups und kleine Änderungen laufen im Hintergrund — Sie müssen nicht daran denken.

  4. Support bei Fragen

    Etwas klemmt oder Sie brauchen eine Änderung? Sie melden sich, wir kümmern uns.

  5. Bericht

    Einmal im Monat: was gemacht wurde und was ansteht. Verständlich, ohne Fachbegriffe.

Zum Thema

Was WordPress-Betreuung wirklich bedeutet

WordPress ist einfach zu starten, aber die laufende Pflege wird oft unterschätzt. Updates können Konflikte verursachen, veraltete Plugins sind ein Sicherheitsrisiko, und ohne Backup ist im Ernstfall alles weg.
Betreuung heißt: jemand behält das im Blick, bevor daraus ein Problem wird.

Warum Updates riskant und trotzdown nötig sind

Ein Plugin-Update kann mit dem Theme oder einem anderen Plugin kollidieren und die Seite lahmlegen. Ohne Updates bleiben aber bekannte Sicherheitslücken offen. Deshalb wird vor jedem Update ein Backup angelegt und die Website danach geprüft.

Weiterlesen: Hackerangriffe, Backups und WooCommerce-Betreuung

Was ein Hack für Ihre Website bedeutet

Fremder Code, Weiterleitungen auf andere Seiten oder eine Sperrung durch den Browser — ein Hack kostet Sichtbarkeit und Vertrauen. Je länger er unentdeckt bleibt, desto aufwendiger die Bereinigung. Regelmäßige Prüfung verkürzt diese Zeit.

Warum Backups nicht reichen, wenn sie niemand testet

Ein Backup, das im Ernstfall nicht einspielbar ist, nützt nichts. Dazu gehört, es an einem separaten Ort zu speichern und die Wiederherstellung zu kennen.

Was WooCommerce-Betreuung zusätzlich braucht

Ein Shop hat mehr bewegliche Teile: Zahlungsarten, Versand, Lagerbestand, Checkout. Ein Update, das im Blog kaum auffällt, kann im Checkout den Kauf verhindern. Deshalb wird bei Shops vor jedem Update gezielt der Bestellprozess geprüft.

Häufige Fragen

Was Kunden vor der ersten Anfrage zu WordPress fragen

Kommt auf den Umfang an: reine Updates und Backups sind etwas anderes als laufende Betreuung mit Support und Änderungen. Nach einem kurzen Blick auf Ihre Website bekommen Sie eine konkrete Größenordnung.

Nein. Die Betreuung ist monatlich kündbar, Ihre Zugänge und Daten bleiben bei Ihnen.

Ja. Wir schauen uns die Website an, entfernen den Schadcode und schließen die Lücke, über die er hineinkam.

Ja. Dazu gehören Produkte, Zahlungsarten, Versand und der Checkout — nicht nur die Website drumherum.

Mehr zu WooCommerce

Das lässt sich ohne Blick auf Ihre Website nicht pauschal sagen. Veraltete Plugins und fehlende Updates sind aber ein bekanntes Risiko.

Ja. Sie ändern weiterhin Texte und Bilder selbst, wenn Sie möchten — wir kümmern uns um Technik, Sicherheit und Updates.

Kein Problem. Wir übernehmen bestehende WordPress-Websites, unabhängig davon, wer sie ursprünglich erstellt hat.

Auf jede Anfrage kommt eine Antwort meist innerhalb weniger Stunden, nicht erst nach Tagen.

Kennenlernen

Erzählen Sie kurz, wo Ihre Website steht.

Ein paar Zeilen reichen. Wir melden uns meist innerhalb weniger Stunden — mit einer ersten Einschätzung, nicht mit einem Fragebogen.

  • Unkompliziert

    Kein Briefing, keine Vorbereitung. Erzählen Sie einfach, wo Sie stehen.

  • Erste Einschätzung inklusive

    Wir schauen uns Ihre Website vorher an und sagen, was auffällt.

  • Kein Nachfassen

    Passt es nicht, hören Sie nichts mehr von uns.

  • Echte Menschen

    Sie sprechen mit uns — nicht mit einem Bot, nicht mit einem Callcenter.

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    weil es um Ihr Geschäft geht.