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Soforthilfe — Online-Abmahnung

Abmahnung wegen Ihrer Website? Wir kümmern uns um die Technik.

Ob Impressum, DSGVO, Cookie-Banner, Tracking oder Bildrechte: Hinter fast jeder Online-Abmahnung steckt etwas, das auf Ihrer Website geändert werden muss. Genau da setzen wir an. Um die rechtliche Seite kümmert sich Ihr Anwalt, und wir arbeiten Hand in Hand mit ihm.
Wir finden die Ursache auf Ihrer Website, setzen die Korrektur um und sorgen dafür, dass es dabei bleibt.
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Nils, Lotta & Anneke antworten persönlich — kein Callcenter.

  • Rückmeldung innerhalb 24 Stunden
  • Zusammenarbeit mit Ihrem Anwalt
  • Website-Check inklusive

Passt das zu Ihnen?

Kommt Ihnen einer dieser Sätze bekannt vor?

Neben der rechtlichen Frage steht nach einer Abmahnung fast immer auch eine praktische: Was muss auf der Website passieren? Erkennen Sie sich wieder? Dann sind Sie hier richtig.

„Mein Anwalt sagt, das muss weg, aber wie?“

Die Auflage ist klar formuliert. Wer sie auf der Website umsetzt, ist es nicht.

„Ich weiß gar nicht, welche Cookies meine Seite setzt.“

Plugins, Pixel und Tools haben sich über Jahre angesammelt, und niemand hat den Überblick.

„Das Bild ist gelöscht, aber Google zeigt es noch.“

Auf der eigenen Seite ist es weg, in der Bildersuche und in alten URLs taucht es trotzdem noch auf.

„Unsere Agentur von damals gibt es nicht mehr.“

Die Website läuft, aber keiner fühlt sich zuständig, wenn plötzlich etwas geändert werden muss.

„Ich will nicht, dass das nochmal passiert.“

Eine Abmahnung reicht. Danach soll die Website sauber aufgestellt sein, auch bei neuen Tools und Inhalten.

Sie wissen nicht, wo auf Ihrer Website das Problem liegt? Dann fangen wir mit einem kostenlosen Website-Check an.

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Ansprechpartner Nils Zimmermann

Kein Callcenter. Eine Nummer.

Ein Name, eine Nummer — kein Ticketsystem, keine Weiterleitung.

Im Projekt dabei: Antwort meist innerhalb weniger Stunden — von den Personen, die auch Ihre Website prüfen.
Im Projekt dabei: Antwort meist innerhalb weniger Stunden — von den Personen, die auch Ihre Website prüfen.

Leistungsumfang

Was wir bei einer Abmahnung für Sie übernehmen

Website-Check

Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Banner und Tracking: Wir sehen uns an, was auf Ihrer Website tatsächlich passiert, nicht nur, was dort steht.

Zusammenarbeit mit Ihrem Anwalt

Wir liefern Ihrem Anwalt den technischen Befund und setzen um, was er vorgibt. Sie haben noch keinen? Dann helfen wir Ihnen mit Kontakten aus unserem Netzwerk weiter.

DSGVO-Umsetzung auf der Website

Cookie-Banner neu einrichten, Datenschutzerklärung technisch abgleichen und Einwilligungen sauber abfragen. Wir setzen die Korrektur direkt um.

Tracking ohne Consent stoppen

Google Analytics, Meta-Pixel und andere Dienste laufen nur noch mit gültiger Einwilligung, und zwar ohne dass Ihre Auswertung komplett wegbricht.

Bilder & Inhalte entfernen

Beanstandete Bilder und Texte entfernen oder ersetzen, inklusive Löschantrag bei Google, Weiterleitungen und Absicherung Ihrer Rankings.

Vermeidung für die Zukunft

Nach der Behebung richten wir Website und Einwilligungen so ein, dass das gleiche Problem nicht wiederkommt. Auf Wunsch kontrollieren wir regelmäßig nach.

saltylemon ist keine Kanzlei und bietet keine Rechtsberatung an. Wir übernehmen alles, was Ihre Website und Ihr Online-Marketing betrifft. Die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihrem Anwalt.

So läuft die Zusammenarbeit

Wie wir vorgehen

Von der ersten Sichtung bis zur Behebung

Es gibt kein Standardpaket. Wir schauen erst, welche Bereiche Ihrer Website betroffen sind, und stimmen uns dann mit Ihrem Anwalt ab.

  1. Anliegen aufnehmen

    Was wird beanstandet, und welche Teile der Website betrifft das? Wir verschaffen uns einen schnellen Überblick.

  2. Website prüfen

    Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Banner, Tracking, Bilder. Danach wissen Sie, wo es technisch hakt.

  3. Abstimmung mit Ihrem Anwalt

    Wir liefern den technischen Befund, Ihr Anwalt bewertet und gibt vor. Wenn Sie keinen haben, helfen wir bei der Suche.

  4. Behebung umsetzen

    Was geändert werden muss, ändern wir direkt, statt es nur aufzulisten. Auf Wunsch mit Dokumentation, wann was umgesetzt wurde.

  5. Nachkontrolle

    Wir prüfen, ob die Korrektur hält, auch bei Updates, neuen Plugins und neuen Tools.

Zum Thema

Was bei einer Online-Abmahnung auf der Website passieren muss

Die meisten Abmahnungen wegen einer Website drehen sich um wenige Bereiche: Impressum, Datenschutzerklärung, Tracking ohne Einwilligung oder Bilder und Texte, an denen jemand anderes die Rechte hat. Die rechtliche Frage klärt Ihr Anwalt. Daneben gibt es aber fast immer eine zweite Aufgabe: Die Ursache muss auf der Website tatsächlich beseitigt werden, und zwar vollständig, nachvollziehbar und dauerhaft.

Wo die Ursache meist liegt

Selten ist es ein einzelner Fehler. Oft lädt ein Plugin Google Fonts von externen Servern, oder ein Cookie-Banner setzt schon vor der Zustimmung Cookies. Manchmal steckt ein Tracking-Pixel noch im Theme, obwohl es längst nicht mehr gebraucht wird. Gerade bei Websites, die über Jahre gewachsen sind, ist der erste Schritt deshalb eine ehrliche Bestandsaufnahme.

Weiterlesen: Bilder, Google-Index und Vorbeugung

Bilder und Inhalte wirklich entfernen

Ein gelöschtes Bild ist nicht automatisch verschwunden. Es kann weiter über die alte URL abrufbar sein, in der Google-Bildersuche erscheinen oder in Vorschaubildern und Social-Media-Posts auftauchen. Zum Entfernen gehört deshalb auch, Bildgrößen, Caches und Weiterleitungen zu prüfen und bei Google eine Entfernung zu beantragen.

Rankings nicht gleich mit verlieren

Wenn Seiten oder Inhalte wegmüssen, sollen Ihre Sichtbarkeit und Ihre Rankings möglichst erhalten bleiben. Mit sauberen Weiterleitungen und Ersatzinhalten geht weniger verloren, als wenn eine Seite einfach gelöscht wird.

Damit es nicht wieder passiert

Websites verändern sich: Neue Plugins kommen dazu, neue Tools, neue Inhalte. Deshalb lohnt es sich, Cookie-Banner, Tracking und Datenschutzerklärung nicht nur einmal zu korrigieren, sondern regelmäßig abzugleichen.

Häufige Fragen

Was Betroffene vor dem ersten Gespräch fragen

Nein. Wir sind eine Online-Marketing-Agentur, keine Kanzlei. Wir übernehmen die Umsetzung auf Ihrer Website und arbeiten dabei mit Ihrem Anwalt zusammen.

Ja. Mit dem Website-Check können wir sofort starten. Für die rechtliche Seite helfen wir Ihnen gern mit Kontakten aus unserem Netzwerk weiter.

Wir liefern ihm den technischen Befund, also was auf der Website wie eingebunden ist. Er bewertet das und gibt vor, was zu tun ist. Wir setzen es um und dokumentieren auf Wunsch die Änderungen.

Nichts. Sie bekommen eine erste technische Einschätzung, bevor Sie etwas beauftragen.

Wir starten mit dem, was am dringendsten ist, oft schon am selben oder nächsten Tag. Melden Sie sich also am besten früh, dann bleibt genug Zeit für die Umsetzung.

Wir entfernen es vollständig von Ihrer Website, prüfen alte URLs und Caches und beantragen bei Google die Entfernung. Wie schnell Google das umsetzt, liegt allerdings bei Google.

Nicht zwangsläufig. Mit Weiterleitungen und Ersatzinhalten lässt sich die Sichtbarkeit meist gut halten.

Mit einem funktionierenden Cookie-Banner, Tracking nur mit Einwilligung und einer Datenschutzerklärung, die zu dem passt, was auf Ihrer Website tatsächlich läuft. Auf Wunsch prüfen wir das regelmäßig für Sie.

Kennenlernen

Erzählen Sie kurz, was passiert ist.

Schreiben und Frist reichen als erste Information. Wir melden uns meist innerhalb weniger Stunden — mit einer ersten Einschätzung, nicht mit einem Fragebogen.

  • Unkompliziert

    Kein Fragebogen, keine Vorbereitung. Schicken Sie einfach das Schreiben.

  • Erste Einschätzung inklusive

    Wir sehen uns Ihre Website an und sagen, was technisch auffällt.

  • Kein Nachfassen

    Passt es nicht, hören Sie nichts mehr von uns. Versprochen.

  • Echte Menschen

    Sie sprechen mit uns — nicht mit einem Bot, nicht mit einem Callcenter.

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